Jesteśmy tu, aby pomóc! Najszybszym sposobem uzyskania wsparcia jest czat na naszej stronie internetowej, gdzie nasz asystent AI jest dostępny całą dobę, a nasz zespół wsparcia jest gotowy do pomocy w godzinach pracy.
Porozmawiaj z nami (Zalecane)
Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu dowolnej strony naszej witryny, aby rozpocząć rozmowę.
Wsparcie AI: Dostępne 24/7 dla natychmiastowych odpowiedzi na częste pytania dotyczące zamówień, wysyłki, zwrotów i produktów.
Wsparcie ludzkiego konsultanta: Od poniedziałku do piątku, 9:00 - 17:00 (czasu amsterdamskiego). Jeśli potrzebujesz porozmawiać z członkiem zespołu, nasz asystent AI połączy Cię w tych godzinach.
W czym możemy pomóc
Status zamówienia i śledzenie przesyłki
Zwroty i refundacje
Pytania dotyczące kompatybilności produktów
Zapytania o wysyłkę i dostawę
Pytania dotyczące konta i faktury
Informacje techniczne o produktach
Wskazówki dla szybszego wsparcia
Bądź konkretny: Im więcej szczegółów podasz na temat swojego pytania lub problemu, tym szybciej możemy pomóc.
Sprawdź nasze Centrum pomocy: Wiele częstych pytań jest już omówionych w naszych artykułach, które możesz przeglądać w dowolnym momencie.
Nasz zespół odpowiada po niderlandzku, angielsku, niemiecku, francusku, włosku, hiszpańsku i polsku.