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Posso annullare o modificare il mio ordine?

Aggiornato oltre una settimana fa

Comprendiamo che a volte potrebbe essere necessario annullare un ordine o aggiornare l'indirizzo di spedizione.

Annullamento

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo contattando il nostro assistente AI tramite la chat sul nostro sito web. L'annullamento verrà elaborato immediatamente.

Se il tuo ordine è già stato spedito, l'annullamento non è più possibile.

Modifica dell'indirizzo di spedizione

Puoi modificare l'indirizzo di spedizione tramite la chat sul nostro sito web, a condizione che l'ordine non sia ancora stato spedito. Il nostro assistente AI può aggiornare l'indirizzo per te immediatamente.

Se hai bisogno di prodotti diversi, effettua un nuovo ordine e annulla quello originale (se non ancora spedito).

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