We begrijpen dat u soms een bestelling moet annuleren of het verzendadres moet wijzigen.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren door contact op te nemen met onze AI-assistent via de chat op onze website. De annulering wordt direct verwerkt.

Als uw bestelling al is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.

U kunt uw verzendadres wijzigen via de chat op onze website, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Onze AI-assistent kan het adres direct voor u aanpassen.

Als u andere producten nodig heeft, plaats dan een nieuwe bestelling en annuleer de oorspronkelijke (indien nog niet verzonden).