Wir verstehen, dass Sie manchmal eine Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern müssen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren, indem Sie unseren KI-Assistenten über den Chat auf unserer Website kontaktieren. Die Stornierung wird sofort bearbeitet.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sie können Ihre Lieferadresse über den Chat auf unserer Website ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Unser KI-Assistent kann die Adresse sofort für Sie aktualisieren.

Wenn Sie andere Produkte benötigen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und stornieren Sie die ursprüngliche (falls noch nicht versandt).